Украли данные карты

Всё когда-нибудь бывает в первый раз. Более чем за двадцатилетнюю историю использования банковских карт, мне везло — до сегодняшнего дня я не сталкивался с кражей реквизитов карт. Не знаю где именно произошла утечка, возможно взломали какую-то платёжную систему или сайт, где я что-то оплачивал, именно эту карту куда я только не вводил.

Кстати вот в банкомат не совал ни разу, да и не прикладывал нигде (плачу смартфоном), так что скимминг исключён.

Мне ещё повезло — вовремя заметил СМС, под рукой был интернет, успел заблокировать карту, прежде чем злоумышленники попробовали снять более крупную сумму.

Злоумышленники пытаются снять деньги — сначала им удалость снять немного денег, после чего я карту заблокировал

Слава «Тинькоффу», карты они перевыпускают очень быстро, обещают новую привезти уже послезавтра. Перетопчусь один день как-нибудь, в край переподключу таксишные сервисы на карту «Озона» — зарплатной я стараюсь вообще нигде не расплачиваться, а других карт у меня больше нет.

Успешный для воров платёж в 517 рублей мне, по всей видимости не вернут, в техподдержку банка я написал, но мне вежливо сообщили, чтобы губёнку я не раскатывал — будут рассматривать мой вопрос двадцать дней, а там сообщат. Что сообщат, я уже примерно предполагаю, — «очень пытались, но никак».

Считаю дёшево отделался.

 1302   6 мес  
3 комментария
Сергей Чебан 6 мес
  1. Для покупок в интернете лучше использовать виртуальные карты. Тем более у Тинькова, где они выпускаются без проблем. И, разумеется, устанавливать для таких карт небольшие лимиты.
  2. См. п.11 и 12 ст.9 закона о НСПК:
    ==========================
  3. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
  4. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
    ==========================
    Это не тот chargeback, который предусмотрен правилами платёжной системы, а другой механизм. Времени даётся всего один день. Но возврат денег в этом случае обязателен.
Евгений Степанищев 6 мес

Никогда не видел в них смысла, но теперь увидел ) Выпущу такую, буду использовать, да.

Spiridonov 6 мес

Э... а почему не вернут? В этом и смысл платёжных систем (насколько я это понимаю).
У меня тоже был первый раз в этом году, обнаружил дня через три, и там уже выгребли весь лимит (пару тысяч евро). Через месяц всё вернули. Может быть разница в том, что у меня кредитка была? Не уверен, впрочем

Евгений Степанищев 6 мес

Ниже подсказывают, что с дебетовыми картами (у меня именно такая) будут проблемы.

ash 6 мес

Это дебитка или кредитка? Если дебитка — может быть проблема, это ваши деньги, банку пофиг. Если кредитка — говорите что это не вы, дальше банк будет разбираться, транзакцию отменят, вам новую карточку пришлют.

Евгений Степанищев 6 мес

Это дебетовая карта, да.