ЖЖ от 2006-10-27 19:51:00

Сегодня возник интересный спор из которого прямо вытекло, что лишь 10% успеха продукта — это заслуга программистов (мы берём конктерный продукт, а не весь комплекс вцелом) и 90% — дизайнеров и маркетологов. Что вы думаете по этому поводу? Мне кажется, что 90% — это более чем несправедливая оценка. Особенно хотелось бы послушать acerbial, kukutz и astur, разумеется и остальных, кому есть что сказать по этому поводу.

Комментарии 30

ex_astur № 1
Ну, если разработчиков ПО причислять к дизайнерам, а не к программистам, то да, 10/90%
bolk автор № 2
Считаем, что они к дизайнерам не относятся.
ex_astur № 6
тогда нифига не 10/90
точной процентной раскладки не скажу, но практика опровергает. Например, если бы MS сделали из XP такую же лажу, какой был w96, то никакие рюшечки и рыночные ухищрения их бы не спасли — людям работать надо. Аналогично, подъём линукса не был бы так масштабен, несмотря на все красивые понты про свободу софта, если бы он не работал во многом лучше виндовза.
Конечно, нечесные рыночные ходы мы в рассчёт не берём (IE против NS, например, или OS/2 против NT)…
Влияние маркетологов огромно, но нерабочую лажу широкие массы долго юзать не будут. Отработает рекламный психоз и надо будет работать. Сколько их было таких программ, которые все радосно ставили, а через месяц сносили.
Роль маркетологов важна ещё и в том, чтобы найти задачи, над которыми программистам стоит заморачиваться уже сейчас, и отсеять те, без которых пользователи ещё потерпят. Дальше всё сводится к подаче типа «то-самое, которое вы особо хотели… оно у нас уже есть!» вот и весь маркетинг.
mourk № 3
Нет, просто 90% того что ВИДИТ пользователь -- заслуга маркетологов, дизайнеров и.т.д.
Если бы описаное было правдой -- огромное колличество всех продуктов выглядело бы хорошо, при этом с плохим качеством… как когда-то китайская и турецкая одежда с вещевых рынках (я не в курсе, может и сейчас в этом плане ситуация изменилась)…

Точно так же можно сказать про автомобили… Что-то я сомневаюсь, что успех автомобиля заключается на 90% в удачной рекламной компании и «вкусном» дизайне кузова/салона…
descriptor № 4
Разумеется оценка неверна.
Работа программиста, кроме всего прочего, может обнулить или поднять до нереальности постпродакшн-обслуживание. Взять к примеру софт для банкоматов: там актуален интерфейс, дизайн и ядро. Так вот, самые большие проблемы с обслуживанием проблем ядра.

Кроме того, обсуждая софт для себя, я отказался от множества шикарных интерфейсов, потому что сама программа работала через жопу.
ex_acerbial236 № 5
А где про секс?

Какого успеха? Коммерческого?

Суровая правда состоит в том, что при агрессивном маркетинге можно продать любое гавно. С другой стороны, программисты могут создать Шедевр и положить его на полочку, то есть не продавать. В таком случае коммерческого успеха не будет вообще.

Вообще, смешивать программистов и маркетологов не надо, хотя все любят это делать.

Я бы сказал, что в создании хорошего продукта 50% заслуг разработчиков, 50% заслуг дизайнеров. Это все зависит от конкретного продукта, пропорции могут быть разные.

В продажах готового продукта 100% заслуг маркетологов.
ex_astur № 7
Re: А где про секс?

Логично. Тогда всё сводится к вопросу, каково соотношение создания/продаж в «успехе».
ex_acerbial236 № 21
Re: А где про секс?

Если утверждение «при агрессивном маркетинге можно продать любое гавно» верно, то 0/100% =)

На самом деле понятие «успех» не определено. Что такое «успех»?

1. Мировое господство на рынке
2. Покрытие расходов на производство + 20% годовых прибыли
3. Награда «лучшая программа года»
4. Признание в узкой среде специалистов

и так далее.

А вообще, сама постановка вопроса бредовая. Можно с таким же успехом спросить «что в блюде важнее — овощи или мясо?». При этом очевидно, что есть овощной салат, а есть бифшекс. Поэтому даже «50/50» говорить будет глупо.

То же самое и ПО. Допустим, мы выиграли тендер и делаем для заказчика в единственном экземпляре большую сложную систему. Там маркетинга 0%. Там может быть 50% блата, благодоря какому выиграли тендер =), но маркетинга там нету.

Или мы полезли делать… ну, не знаю, еще один instant messenger или image viewer. Там можно хоть такое чудо сотврить — люди с аськи не пересядут, «потому что привыкли».

И так далее.
ex_astur № 24
Re: А где про секс?

Ну, не всё так просто…
Успех коммерческой программы — вещь многогранная, но в общем и целом сводится к деньгам. Давно замечено, что половину гонорара любой компьютерщик делает за несколько дней пахоты, а вторую половину — за те несколько секунд, в который вместо «с вас одна тысяча долларов» произносит «с вас две тысячи долларов». Гротеск конечно, но…
блат по тендеру — это тоже своеобразный маркетинг, а IM никакими силами (кроме явно нерыночных) не протолкнуть, если он принципиально ничем не лучше аськи. Вот если разработчики/программисты оторвутся с ним по хорошему, то он аську вытеснит и без маркетинга (почти) ибо новое поколение возможностей. Хотя IM-ы — это не очень хороший пример, так как там глюки господствующего сервиса объясняются не криворукостью программистов, а как раз маркетинговой политикой по выживанию с рынка альтернативных клиентов.

В общем, получается, что важны обе составляющих. А вот насчёт процентов — бред, согласен.
e_gor № 9
Re: А где про секс?

только можно добавить что большая часть программистов — они исполнители на самом деле. и разработчиками с больой буквы ну ни разу не являются.
zencd № 11
Re: А где про секс?

Суровая правда состоит в том, что при агрессивном маркетинге можно продать любое гавно

я заинтересован
пример в студию, please
ex_acerbial236 № 14
Re: А где про секс?

Coca Cola.
zencd № 15
Re: А где про секс?

речь идёт о программных продуктах
ex_acerbial236 № 17
zencd, Re: А где про секс?

IE.
zencd № 18
ex_acerbial236, Re: А где про секс?

не соглашусь

IE не есть полное говно, только частичное и притом процент Г. довольно мал. Ну есть дыры (они у всех есть btw), но с ним можно вполне нормально работать (я правда давно с ним не разминался по настоящему, хехе). Вполне себе браузер. На полное Г. не тянет.

Или я излишне придирчив к словам?

Вот маркетинг был хороший, это да :)
ex_acerbial236 № 20
zencd, Re: А где про секс?

Когда MS начал пихать его везде, IE ничего из себя не представлял вообще в сравнении с существующими тогда браузерами.

Потом догнал.

Сейчас-то IE на очень хорошом уровне. Грех не дорабатывать продукт, который ты так пропихнул.

А именно в разгар бразуерной войны IE выиграл явно не из-за качества.

Ну и понятно, что есть некий порог качества, ниже которого никакой маркетинг не поможет вообще.

Не знаю, считаются ли игры програмным продуктом, но любая игра, снятая по фильму и, что самое главное, носящая его название, «успешна» (то есть окупается и приносит прибыль) совсем не из-за труда программистов.

Несовместимые снизу вверх системы, в которых меняются только иконки и формат файлов, которые потом продаются заново, как новая, улучшенная версия — это чья заслуга? =)

И так далее. Примеров можно напридумывать много.
bealex № 19
Re: А где про секс?

+1

Не, натурально — подпишусь под каждым словом, только в числах поправил бы.
zencd № 10
Возьмём для примера то ПО которое я пользую, ими я занят больщую часть времени за ПК — это foobar2000, far, miranda, firefox, thunderbird, putty

Теперь зададимся вопросом сколько было потрачено усилий на их разработку и сколько на их продвижение. Ответ очевиден — 90% чистого программирования против 10% (и то за счёт одной мозиллы.орг).

Только вот виндовс мой не в тему конечно, всю статистику сцуко портит :))
_________

Так что смотря какие продукты рассматривать, такие проценты и выйдут. Но 90% и правда слишком — так наверное хотят думать топ-менеджеры чтобы прдолжать получать свои миллионные бонусы :)
zencd № 12
чёрт, это ж бесплатное ПО …
но всё равно — можно ведь представить что его вдруг начнут продавать
e_gor № 22
firefox и thunderbird, если вы не в курсе, красивые, очень правильно сделаные с точки зрения маркетинга *коммерческие* продукты.

если вы как пользователь ничего за них не платите совсем не значит, что они не приносят денег разработчикам и дизайнерам.
enternet № 13
А подразумевается коммерческий успех и его сохранение в долгосрочной перспективе?
Возможно это и правда в каких-то отдельных случаях. Я такого не встречал.
В моих случаях роль разработчиков ПО я бы оценил от 50% до 90%. Если хочешь могу привести пару примеров.
zencd № 16
приведи пожалуйста. интересная тема
enternet № 27
Из своего опыта

Сразу оговорюсь — сложно дать оценку слабо формализованным понятиям. Поэтому и попробую дать её «на пальцах».

Пример первый. Руководство предприятия придумывает идею (хорошую, как потом выясняется спустя 2 года, но речь не об этом), находит первого заказчика (к сожалению, как потом выясняется, невменяемого, но речь не об этом), подбирает исполнителей. Исполнители пишут ТЗ, утверждают у заказчика, всё согласовывают, приступают к реализации. На определенном этапе выясняется что внедрение полностью застряло, заказчик недоволен всем. Начальство зовет профессионала со стороны (из другого проекта), чтоб навел ревизию. Приходит человек, вникает в задачу, выясняет узкие места, пишет код, дает консультации, ходит на совещания, «строит» заказчика, пинает исполнителей. Получившийся продукт успешно запускается в эксплуатацию. Бюджет освоен, прибыль подсчитана, все более-менее довольны. Ну как оценить результирующий вклад каждого? Мне видится так: 30% руководству за идею и постановку работы, 10% писателям ТЗ/идеологам/дизайнерам за некоторые грамотные идеи (с учетом моря дури в ТЗ), 10% первоначальным программистам (плохие программисты, ну их на фиг, весь код потом пришлось переписать), 50% профессионалу (если бы не он, завалили бы всё нафиг).
Пример второй. Предыдущий проект немного перерабатывается под схожие цели. Дорабатывается и продвигается морю других заказчиков. Все довольны. Как тут оценить вклад каждого? Предлагаю 50% руководству за толковую идею, 50% разработчикам за толковые доработки. Дизайнерами выступали сами разработчики, маркетологами — руководство.
Пример третий. Многолетний проект, разработка, потом сопровождение и развитие семейства продуктов для одного заказчика. Контракты оформляются на год, поэтому при плохом качестве работ проект может и «уйти». Маркетологов тут нет — заказчик один. Роль руководства тут предлагаю оценить в 10% — за то что заказчик пришел именно к ним а не куда-то ещё. Остальные 90% программистам за стабильно высокое качество работ. Выделенных дизайнеров в проекте нет.
bolk автор № 25
Для определённости можно взять CMS. Т.е. успех продукта и насколько успешно его можно втюривать каждому новому клиенту.
enternet № 28
Увы, я всё таки деньги зарабатываю windows-программированием. Причем это не коробочный софт, хоть и подходящий достаточно большому количеству организаций.
Делаю и некоторые web-проекты, но пока это «для души», CMS там не предвидится. Пока, по крайней мере.

Смотри чуть выше мои примеры — http://bolk.livejournal.com/310638.html?th … 8#t2245998
den_rybakov № 26
несправедливая. все еще зависит от продукта: для часиков в трее — да, такая оценка нормальная, а если продукт что-нибудь вроде биллинговой системы, то тут уж нет.
kuchin № 30
Как правильно сказал Дима Смирнов, деление на доли/проценты будет вообще неправильным. В каждом конкретном случае будут разные результаты, вряд ли можно обобщить. Обобщению (наверное) поддадутся проекты одной и той же «классификации», например программы разных разработчиков, решающие примерно одну и ту же задачу для примерно одной и той же аудитории. Да и то вряд ли :)