«Интеза» vs. «Альфа-банк»

Давно собираюсь уходить из стана «Альфа-банка» из-за их веб-клиента к банку. Выписка со счёта там устроена просто ужасно — сортировки по дате покупки нет, а это именно та единственная дата, которая меня и волнует.

Подал документы в банк «Интеза», получил одобрение, долждался карты (месяц прошёл, кстати, до готовности мне её выдать, да и то, я по телефону позвонил сам и попросил уже разобраться в ситуации), пообщался с девушкой, которая выдаёт карты.

Две странные вещи: карта считается активированной с того времени, когда мне её выдали, годовое обслуживание списывается в этот момент! Т. е. я ещё не начал пользоваться картой, а с меня уже какие-то деньги требуют!

Вторая странность: с кредитной карты через веб-клиент нельзя ничего оплатить! Только выписку посмотреть. Платить можно только с дебетной. Когда я девушке сказал, что это меня удивляет, она спросила, а где так можно. В «Альфа-банке» я преспокойно плачу. В самом деле, почему на сайте «Мегафона» я могу заплатить за телефон с любой карты, а из веб-клиента банка — могу только с дебетной?

И это только поверхностное знакомство, что будет при детальном? Что-то мне расхотелось забирать карту из этого банка. Есть тут клиенты этого банка? Может, я ошибаюсь?

Поделиться
Отправить
 13   2012  
33 комментария
achikishev 2012

Я выбрал Связной. 1% возврат (В том числе с покупок через интернет) это удобно.

Username 2012

Тоже советую связнойбанк

Stac (stacmv.ya.ru?nocookiesupport=yes) 2012

У Альфы первое время можно было делать с кредитным счетом все то же, что и с текущим. Однако потом некоторые операции стали недоступны, например, перевод с кредитного счета на текущий или перевод в другой банк.

Роман Янковский (roman.yankovsky.me) 2012

Альфа-банк по сервису один из лучших банков в стране. Это если не лучший. Можно, конечно, цепляться к мелочам, но тогда альтернативу вы будете очень долго искать.

Роман Янковский (roman.yankovsky.me) 2012

Попробуйте вот здесь поговорить о сортировке по дате, которая вам нужна http://idea.alfabank.ru/

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для roman.yankovsky.me:

Можно, конечно, цепляться к мелочам, но тогда альтернативу вы будете очень долго искать.

К мелочам цепляться можно, это для меня — не мелочь. Я веду финансы, а у них в выписке позиции скачут, из-за чего я не могут понять внёс я какие-то суммы уже или нет.

Заполненное поле 2012

А у альфы таки есть экспорт выписок? Если есть — DIY!

crustnik.tumblr.com 2012

Ну есть же замечательный ресурс: banki.ru. Там можно выбрать себе банк по душе. Тот же Судостроительный, говорят весьма и весьма не плох именно в том что касается интернет-банкинга

Eugene Beschastnov (eugenius-nsk.livejournal.com) 2012

Комментарий для achikishev:

А ещё у связного 10% годовых на остаток на карте (считается ежедневно, капитализация ежемесячно), возможность оплачивать просто кучу сервисов через интернет-банк, и бесплатное использование банкоматов любых банков (при снятии от 1000 р.)

Сортировки истории операций, правда, нету, но 1) она уже отсортирована по дате совершения покупки (а не по дате проведения по счёту) 2) есть экспорт в excel, с которым потом можно делать что угодно.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для eugenius-nsk.livejournal.com:

А у альфы таки есть экспорт выписок? Если есть — DIY!

Есть. Но нужных мне дат там нет. Скрипт я написал: http://bolknote.ru/all/3528/ Но даты приходится доставать эвристикой из текстового описания, которая сбоит, так как даты там в любом формате могут быть. Да и удалять ненужный мусор из данных тоже непонятно как. Бывает, что появляются лишние данные, о которых я ничего прежде не знал. Короче, знатный костыль.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для eugenius-nsk.livejournal.com:

Ну есть же замечательный ресурс: banki.ru. Там можно выбрать себе банк по душе

«Альфа-банк» многим нравится, а мне — нет. Просто потому что у всех разные цели и никакие banki.ru мне не помогут тут. Если там только нет демо-доступов в веб-клиенты всех банков.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для eugenius-nsk.livejournal.com:

А ещё у связного 10% годовых на остаток на карте (считается ежедневно, капитализация ежемесячно), возможность оплачивать просто кучу сервисов через интернет-банк, и бесплатное использование банкоматов любых банков (при снятии от 1000 р.)
Сортировки истории операций, правда, нету, но 1) она уже отсортирована по дате совершения покупки

Ровно это мне и надо!

Orcinus Orca (orcinus.ru) 2012

Комментарий для stacmv.ya.ru?nocookiesupport=yes:

У меня до сих пор работает перевод с кредитного счёта на зарплатный и так же могу сделать перевод в другой банк.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для orcinus.ru:

Да, у меня тоже работает в «Альфе».

Flying Inn (pitek.livejournal.com) 2012

У Сбербанка с этим очень интересная путаница. С кредитной карты нельзя платить из банкомата и web-интерфейса, но можно из приложения для iPad! Я думаю, пытаться выяснить у тп, что это было -​-​ бесполезно.

SiMM (mr-simm.livejournal.com) 2012

Комментарий для pitek.livejournal.com:

А в выписке у Сбербанка сам чёрт ногу сломит.

twitter.com/anatoly_v01 2012

Присмотритесь к СвязнойБанку — может вам подойдет. Единственная важная (и неочевидная) деталь: по умолчанию карта чисто дебетовая, а лимит кредита банк сам выставляет по своему желанию (возможно и 0), изучая операции по счету и т. п. Пересматривает свое решение раз в три месяца. У меня например кредита нет (оборот по карте около 20 т.р. в месяц).

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для twitter.com/anatoly_v01:

Спасибо, но мне дебетовая не нужна, нужна сразу кредитная.

Eugene Beschastnov (eugenius-nsk.livejournal.com) 2012

Комментарий для Евгения Степанищева:

Спасибо, но мне дебетовая не нужна, нужна сразу кредитная.

Связной и выдаёт сразу кредитную (правда, возможно, сначала на не слишком большую сумму — тысяч 40, например). Что происходит с кредитной линией дальше — сказать не могу, я от неё сразу отказался.

Кстати, Связной карту сразу же выдаёт (пришёл, заполнил анкету, взял карту, ушёл) — так как они выдают сначала неэмбоссированные неименные карты (которые, тем не менее, полностью функциональны, включая оплату в интернет-магазинах), а потом, при желании, можно заказать именную карту — её пришлют заказным письмом по почте.

Иван Зенков 2012

Вот ещё вопрос. Как отказаться от услуг Альфа-Банка? :-) Обязательно идти в банк заявление писать? Или просто деньги все вывести, сами пускай разбираются?

Mopsicus (mopsicus.ru) 2012

Комментарий для Евгения Степанищева:

Можно ещё написать свои предложения по улучшению\исправлению на  http://idea.alfabank.ru​, если наберет голоса то могут принять. Моих пару предложений прошли.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для Иван Зенков:

Вот ещё вопрос. Как отказаться от услуг Альфа-Банка? :-) Обязательно идти в банк заявление писать? Или просто деньги все вывести, сами пускай разбираются?

Нет, обязательно.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для mopsicus.ru:

Можно ещё написать свои предложения по улучшению\исправлению на  http://idea.alfabank.ru

Там уже писали об этом. Вот, например: http://idea.alfabank.ru/ideas/567/

spiridonov@gmail.com 2012

Посмотри на Тинькофф. Дебетовая карта бесплатна, по кредитке не скажу, не пользовался
Выписка отсортирована по дате операции, экспорт в csv c полями «дата операции» и «дата обработки», отсортировано по первому.

По дебетовой проценты на остаток по счету 10% (кажется, не помню точно).
По дебетовой еще огромный плюс — снятие наличных по всему миру без комиссии (при сумме от 3000 рублей) — за границей удобно.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для spiridonov@gmail.com:

Посмотри на Тинькофф.

Я как-то давно брал у них кредитную карту. Дали смешной лимит в 15 тыс.

spiridonov@gmail.com 2012

Я как-то давно брал у них кредитную карту. Дали смешной лимит в 15 тыс.

По отзывам — да, у них странная политика по кредиткам при выдаче. Но потом быстро увеличивают

Иван Зенков 2012

Комментарий для Евгения Степанищева:

Нет, обязательно.

Ну и ладно тогда. Прослежу за твоим выбором и в Альфу пойду, отказываться. Собственно к Альфе у меня только одна претензия — цена на пакет услуг. Причём не столько сама цена на этот самый «Класс!» сколько цена на переход с этого самого «Класс!» на другой тариф. Совсем обнаглели, такие бессовестные ловушки расставлять. Мне проще банк сменить, чем тариф.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для Иван Зенков:

Кажется, это будет «Связной» всё-таки.

Роман 2012

Да, сам давно пользовался альфа-банком, из-за связки с яндекс деньгами. Но они как-то синхронно у меня сломались. Альфа-банк всячески увиливал и прислал мне новую карту в отделение где я раньше жил. А ехать туда жутко неудобно.
Яндекс.деньги сделал профессиональным счетом, который нельзя вернуть обратно, что тоже оказалось жутко неудобно, даром что они мне карточку прислали, которую кстати сами же и перевыпустили через две недели.
На работе выдали ВТБ — покупки в интернете делаются и ладно, вполне доволен. На счет интернет-банкинга не вкурсе, не подключил. Теперь подумываю на счет связного, раз у него такие приятные бонусы есть в виде % с остатка и тд.

uznick 2012

У альфы, к сожалению, самый адекватный интернет-банк, в том числе приложения с айфона.

По твиттерам ходит ссылка на промо http://rocketbank.ru​. Судя по сайту будет бомба, но хз кому давать деньги не тянет пока.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для uznick:

А в чём его «самость» и «адекватность»? Вот по мне у него фатальный недостаток, который я описал уже — сортировка не по времени совершения операции.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

Комментарий для achikishev:

Был сегодня в «Связном». Одобрили кредитку с пределом в 10 тысяч рублей. Это смешной предел, отказался. Рядом, кстати, стояли какие-то старички, рассуждали о том, что кому-то там выдали кредитку с кредитным дном в 100 тысяч, а он даже не работает нигде.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) 2012

«Тинькофф» отказал в кредитной карте.

Популярное