Интернет-клиент «Альфа-банка»

выписка «Альфа-банк» (39.45КиБ)

Хоть убейте, не понимаю почему интернет-клиент «Альфа-банка» так все хвалят. Там чёрт ногу сломит, вот я регулярно ломаю. Это единственная банковская карточка, с которой у меня постоянно не сходится домашняя бухгалтерия. А всё от того, что итоговая сумма скачет по непонятным законам — то зарезервированные средства в неё включены, то нет, платежи в «Эпл стор» снимаются с конвертацией по одному курсу, потом пересчитываются по-другому.

Ещё и навязанная услуга — «Альфа-чек», с которой у меня руки не доходят разобраться, без неё не проходят безопасные платежи через интернет. За неё берут деньги, но SMS об этом не приходит и сумма в бухгалтерии начинает неожиданно расходиться.

Или вот, взгляните на скриншот, вы можете сказать какого числа я сходил в «Максимилианс» поесть? Первого? Четвёртого? Шестого? Наверное первого, а остальные даты мне зачем? Сортируется всё по первому столбцу, это какая-то техническая дата «Альфа-банка», до котором мне дела нет, в итоге все платежи перепутаны местами и я ничего не понимаю.

Поделиться
Отправить
2011  
13 комментариев
Илья Бирман

Да полное невменяемое говно там везде. Есть предположение, что в других банках ещё хуже, хотя моей фантазии не хватает на то, чтобы такое представить.

Александр Князев

Наверное хвалят всё-таки в сравнении. В моём случае это так. Если в вашем не так, как вы говорите, то почему вы всё ещё им пользуетесь?
Альфа-чек — добровольная штука, отключите и не парьтесь. А для идей, по поводу интернет-банка в том числе, есть сайт http://idea.alfabank.ru/​.
Напишите претензии к банковской карте туда, авось поможет.

Александр Бабаев (bealex.moikrug.ru)

С разными суммами конвертации — не только у них так. ВТБ24 также балуется. Может и есть нормальные, но я про них не знаю.

Евгений Степанищев (bolknote.ru)

Комментарий для Александр Князев:

Если в вашем не так, как вы говорите, то почему вы всё ещё им пользуетесь?

А что, у «Альфы» есть какой-то другой интернет-клиент?

Альфа-чек — добровольная штука, отключите и не парьтесь.

Вы попробуйте заплатить на сайте, где используется 3D Secure. «Альфа-банк» в этом случае высылает SMS с кодом проверки. Но делает это он только в том случае, если подключена «Альфа-чек». Мне так год назад объяснили в «Альфа-банке» же, на вопрос какого рожна у меня части платежей не проходят.

Евгений Степанищев (bolknote.ru)

Комментарий для Илья Бирман:

Есть предположение, что в других банках ещё хуже, хотя моей фантазии не хватает на то, чтобы такое представить.

Вот как выглядит выписка за месяц у меня в «Ак барсе» (это банк, где у меня з/п), суммы я стёр, понятно дело:

http://img-fotki.yandex.ru/get/4425/35419492.73/0_5a0ff_56247b9b_L#%D0%B0%D0%BA%D0%B1%D0%B0%D1%80%D1%81.jpg%7Chttp%3A%2F%2Ffotki.yandex.ru%2Fusers%2Fbolknote%2Fview%2F368895%2F%3Fpage%3D1#500x407

Александр Князев

Цитата с сайта( http://alfabank.ru/ufa/press/news/2011/10/14/1.html ): «Следует отметить, что проведение операции по технологии 3D Secure возможно только в том случае, если, с одной стороны, интернет-магазин поддерживает эту технологию (на сайте магазина должны быть указаны логотипы Verified by Visa/MasterCardSecureCode), а с другой — если к пластиковой карте клиента подключена услуга „Альфа-Чек“ или „Альфа-Клик“.»
Говорят «или», т. е. одного альфаклика должно хватить. Сам не пробовал, не знаю.

Евгений Степанищев (bolknote.ru)

Комментарий для Александр Князев:

Говорят «или», т. е. одного альфаклика должно хватить.

Возможно что-то изменилось. Надо попробовать отключить.

Иван Кузьмин

Комментарий для Евгения Степанищева:

Здравствуйте.

Это единственная банковская карточка, с которой у меня постоянно не сходится домашняя бухгалтерия.

А каким приложением, если не секрет, вы пользуетесь для ведения учета?

Евгений Степанищев (bolknote.ru)

Комментарий для Иван Кузьмин:

Совершенно не секрет. «Домашней бухгалтерией» ( http://www.keepsoft.ru/homebuh.htm )

http://o4kapuk.ru

Комментарий для Александр Князев:

Сам не пробовал, не знаю.

Подтверждаю. У меня нет «Альфа-чека», но смску с кодом для 3D Secure я успешно получал где-то с месяц назад.

Артём Сапегин (sapegin.ru)

Он хорош хотя бы тем, что умеет что-то отличное от выписки по счёту, не требует генерации ключей джава-апплетом (Райффайзен), специальной карточки с кодами (Промсвязбанк) и в общем кое-как работает. Если ни с чем не сравнивать, то это довольно косое и неудобное говно с огромным количеством интерфейсных ошибок.

http://o4kapuk.ru

Комментарий для sapegin.ru:

Дополню список. СБ-Онлайн не позволяет сменить пароль на то, что мне удобно, а генерит нечто согласно своим представлениям. А потом пытается принудить пользователей каждый раз вводить это сгенерированное руками.
В общем, «Альфа-клик» выглядит более-менее пристойно на фоне всего остального запредельного кошмара. Но, да, только на этом фоне, так как даже «Альфа-клику» недоступен шедевр юзабилити под названием «запоминаемый логин».

Евгений Степанищев (bolknote.ru)

Комментарий для http://o4kapuk.ru:

Но, да, только на этом фоне, так как даже «Альфа-клику» недоступен шедевр юзабилити под названием «запоминаемый логин».

У Райффайзена, кстати, логин можно выбрать.

Популярное