Английская бюрократия

Дмитрий Астапов (_adopt_) в ЖЖ написал про свой опыт общения с английской бюрократией (попытка подключить интернет).

Из комментариев там выудил интересный термин: «скриптолюди» — люди которые действуют только по скриптам (готовым инструкциям).

Комментарии 8

LXj (lxj.endofinternet.net) № 1
На эту же тему: http://storyofgrubas.livejournal.com/33196.html
Евгений Степанищев (bolknote.ru) автор № 3
Прочитал. Думаю, английские бюрократы скриптодети по сравнению с главным героем того поста. :)
Orcinus Orca (orcinus.ru) № 4
Такой подход к жизни я и в России часто вижу. Крайне регулярно с этим сталкиваюсь когда общаюсь со службой технической поддержки интернет, клиент-банков, просто с операционистами в банке, людям достаточно задать не шаблонный вопрос на который нет заранее написанного ответа и человек впадает в ступор.

Кстати, это вполне женский стиль. Женщинам проще работать по заранее заданному алгоритму.
Евгений Степанищев (bolknote.ru) автор № 5
Такой подход к жизни я и в России часто вижу.

Это скорее иллюстрация на тему «не только в России так». Я слышу очень много рассказов про то, что только в России всё плохо с обслуживанием, а везде эту беду уже победили.

Евгений Степанищев (bolknote.ru) автор № 6
Кстати, это вполне женский стиль. Женщинам проще работать по заранее заданному алгоритму.

Вспомним военную службу?

Hellbot (hellbot.ya.ru) № 7
Комментарий для Евгения Степанищева:

У военной службы другие цели. Например заставить низшие звенья исполнять, а не думать (или думать, но потом).
Самый простой способ для этого иметь скрипты, исполнение которых выключает голову.
Евгений Степанищев (bolknote.ru) автор № 8
Я думаю, людям с низким IQ проще работать с инструкциями, от пола не зависит.